Informativa sulle spedizioni

CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

Ultimo aggiornamento: 13.11.2025

1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine

Tutti i prodotti vengono realizzati su ordinazione. Il tempo di produzione standard è di 1–2 giorni lavorativi.

I tempi di produzione possono essere più lunghi durante periodi di alta richiesta, come festività, lanci di prodotti o promozioni. In tali situazioni, la produzione potrebbe richiedere più tempo del previsto.

2. Tempi di Spedizione

Una volta completata la produzione, gli ordini vengono spediti dal nostro partner logistico nell’Unione Europea, spediti dal nostro partner logistico in Germania.

I tempi di consegna stimati per l’UE sono: 3–7 giorni lavorativi.

I tempi di consegna sono stime e non possono essere garantiti.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi dovuti ai corrieri o a circostanze esterne al nostro controllo.

3. Costi di Spedizione

Offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini in Italia e nell’Unione Europea.
Nessun costo aggiuntivo di spedizione verrà applicato al checkout.

4. Metodi di Spedizione e Corrieri

Gli ordini vengono spediti utilizzando i corrieri selezionati dai nostri partner logistici, tra cui:

DHL
DPD
GLS
UPS

La disponibilità del tracking dipende dal corriere utilizzato e potrebbe non essere sempre supportata.
La mancanza del tracking non influisce sui tuoi diritti relativi a pacchi smarriti o non consegnati.

Nota:

I tempi di consegna possono variare in caso di scorte limitate o temporanea indisponibilità degli articoli. In tali situazioni, la produzione potrebbe richiedere più tempo del previsto.

5. Aree di Spedizione

Attualmente spediamo esclusivamente all’interno dell’Unione Europea.
Non si applicano dazi doganali per gli ordini all’interno dell’UE.

6. Indirizzi Errati o Non Consegnabili

Si prega di assicurarsi che l’indirizzo di spedizione fornito sia completo e corretto.

Gli ordini restituiti a causa di un indirizzo errato o incompleto possono essere rispediti una volta che il cliente avrà pagato i costi di spedizione aggiuntivi.

7. Pacchi Smarriti, Ritardati o Danneggiati

Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi dovuti al corriere o a circostanze esterne al nostro controllo.
Se il tuo pacco viene smarrito o arriva danneggiato, collaboreremo con il nostro partner logistico e con il corriere per risolvere il problema.

Per ricevere assistenza, contattaci a: contact@themimicdungeon.com

8. Articoli Errati o Difettosi

Segnala articoli errati o difettosi entro 7 giorni per una risoluzione più rapida.
Questo non pregiudica i tuoi diritti di legge.
I resi vengono gestiti in conformità con la nostra Politica di Reso.

9. Contatti

Per domande relative alla spedizione, contattaci:
📧 contact@themimicdungeon.com